- Kun je jezelf voorstellen?
Zeker, ik ben Klaas, inmiddels 50 jaar en mede-eigenaar van Dijkstra Makelaardij & Financieel Advies sinds twee jaar. Ik werk nu vier jaar bij Dijkstra Makelaardij & Financieel Advies. Hiervoor heb ik bij diverse andere kantoren gewerkt. Sinds 1995 werk ik al in het financiële vak, waardoor ik al veel ervaring heb opgebouwd.
- Welk soort gesprekken voer je het meest?
Dat is heel divers, eigenlijk van alles. Naast advisering op het gebied van collectief pensioen voer ik veel financiële planningsgesprekken met mensen van zestig jaar en ouder over eerder stoppen met werken. Ik ben in het bezit van alle Wft’s, dus ik mag ook veel soorten adviezen geven.
- Wat zijn voor jou belangrijke criteria van een goed advies?
Ik vind dat je alles in Jip & Janneke taal moet kunnen uitleggen, ‘normale taal’, om het maar zo te noemen. Daarnaast vind ik het heel belangrijk om mensen te wijzen op hun mogelijkheden. Klanten kunnen bijvoorbeeld met een Excel binnenlopen en vragen mij of alles klopt. Dan zeg ik hen dat ze waarschijnlijk niet willen weten of alles klopt, maar waar ze aan toe zijn met betrekking tot de toekomst.
- Wat maakt Dijkstra Makelaardij & Financieel Advies en FinRust tot een goede combinatie?
FinRust is een kort, bondig makkelijk programma met allemaal nettobedragen. Het belangrijkste bij het kiezen van software vind ik niet dat je er als adviseur cijfers tot dertien achter de komma in moet kunnen zetten, maar dat de klant het begrijpt. We horen ook van klanten dat ze de uitleg met FinRust heel goed begrijpen, juist doordat het visueel is opgezet.
- Wat is voor jou de grootste uitdaging?
Mijn grootste uitdaging op dit moment, is het op tijd wegwerken van al het werk dat er nog ligt. Ik heb de doelstelling om alles binnen drie weken af te ronden, maar dat lukt me bijna niet meer. Er wordt heel veel mond-tot-mondreclame gemaakt over ons advieskantoor, wat natuurlijk heel mooi is! We hebben deze week net iemand aangenomen die mij gaat ondersteunen in mijn werk, zodat we niet gigantisch gaan achterlopen met deadlines en afspraken. Er is heel veel vraag naar ons advies en ik wil de mensen het vertrouwen blijven geven dat wij ze gaan helpen op korte termijn.
- Welke tip zou je meegeven aan collega adviseurs?
De belangrijkste vind ik dat je je afspraken na moet komen. Als je tegen de klant zegt dat je morgen gaat bellen, bel dan ook morgen en niet pas volgende week. Daarnaast zou ik willen meegeven dat je moet doen wat van je verwacht wordt. Vraag ook een normale prijs voor je advies. Financieel advies heeft een prijskaartje, maar dat is ook logisch als je ziet hoeveel tijd het kost en de tussentijdse examens die we periodiek moeten doen.
- Zou je dit werk willen blijven doen tot aan je pensioen?
Ja zeker! Ik vind mijn werk nog elke dag leuk en dat houd ik ook graag nog vol tot aan mijn pensioen.
- Heb je je eigen financiële situatie ook goed geregeld?
Absoluut, zeker nadat ik mede-eigenaar ben geworden, hebben mijn partner en ik alle financiën goed op een rij gezet. Vooral met betrekking tot overlijden, want ik vind het belangrijk dat mijn partner goed achterblijft als mij iets overkomt.
